Política de privacidad

Política de privacidad del sitio web de Atlantic Broadband

Última revisión: 18 de septiembre de 2015

La presente Política de Privacidad del Sitio Web (la "Política") se aplica al uso de https://www.atlanticbb.com, y de sus subdominios (el "Sitio Web").  El Sitio Web es un servicio de Atlantic Broadband Finance, LLC y sus filiales (denominadas de forma colectiva, "Atlantic Broadband").  La presente declaración describe las prácticas de privacidad para este Sitio Web, e incluye una explicación acerca del tipo de información de identificación personal que se recopila, la organización que la recopila, la manera en la que se utiliza, las personas con quienes puede compartirse, las opciones que tiene disponibles respecto de la recopilación, el uso y la distribución de la información, el tipo de procedimientos de seguridad existentes para protegerlo ante la pérdida, el uso indebido o la alteración de dicha información, y la manera en la que puede corregir cualquier inexactitud de dicha información.  

La presente Política no se aplica al tratamiento que realice Atlantic Broadband de la información recopilada y recibida sobre usted por otros medios, por ejemplo en relación con los servicios prestados a usted por parte de Atlantic Broadband. Consulte la Política de Privacidad de Atlantic Broadband que se aplica a sus servicios de suscripción disponibles en https://atlanticbb.com/support/policies-and-agreements.  

Las preguntas relativas a la presente Política deberán dirigirse a Atlantic Broadband enviando una notificación mediante el Correo de los Estados Unidos a Atlantic Broadband, Attention: Privacy Officer, 2 Batterymarch Park, Suite 205, Quincy MA 02169. 

Información que proporcione voluntariamente a Atlantic Broadband  

Para hacer uso de algunas funciones de nuestro Sitio Web es posible que los visitantes necesiten registrarse y proporcionar cierta información como parte del proceso de registro. Es posible que le solicitemos, por ejemplo, su nombre, domicilio de correspondencia y dirección del servicio, dirección de e-mail y código postal, y que le solicitemos información acerca de sus intereses en cuanto a programas televisivos, deportes, finanzas personales o las artes escénicas.  Al ser cliente de Atlantic Broadband, puede proporcionar información adicional, incluso, a título enunciativo, su número de cuenta de Atlantic Broadband, las credenciales de acceso al Sitio Web, su usuario y/o contraseña, e información sobre tarjetas de crédito u otro medio de pago, además de datos demográficos que permitan identificarlo o contactarlo en línea o por otro medio como persona.  Atlantic Broadband puede utilizar otra información recopilada, por ejemplo sus respuestas a las preguntas de seguridad, para verificar su identidad en caso de que pierda u olvide sus credenciales de acceso al Sitio Web.   

La información que nos suministre nos será de ayuda para ofrecerle funciones más personalizadas, adaptar nuestro Sitio Web a sus intereses, permitirle aceptar promociones u ofertas de productos o servicios, responder sus preguntas o enviar avisos administrativos, impedir el fraude (incluso el uso no autorizado de este Sitio Web o violaciones a las políticas y términos de servicio aplicables), o para garantizar nuestro propio cumplimiento con la ley.

El suministro de dicha información es un acto plenamente voluntario. Si decide no suministrar la información, es posible que no podamos brindarle los productos y servicios que tenemos disponibles para otros visitantes del Sitio Web. No podrá ordenar los productos o servicios seleccionados en el Sitio Web a menos que haya proporcionado cierta información de identificación personal sobre usted. Cuando envía información de identificación personal a través del Sitio Web, Atlantic Broadband (i) utilizará la información para los fines descritos en el momento en que la envíe (por ejemplo, su nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de email, y la información de pago suministrada al ordenar uno de nuestros productos o servicios serán utilizados para todo lo relativo al procesamiento y la ejecución de su orden) y (ii) podrá usar la información para contactarlo e informarle acerca de otros productos y servicios de su interés. Si desea permanecer completamente en el anonimato, tiene la opción de aprovechar el contenido disponible para el público en nuestro Sitio Web sin registrarse.  

Información sobre menores de edad: el Sitio Web y nuestros productos y servicios no están dirigidos a los niños menores de 13 años de edad.  No recopilamos a sabiendas información de identificación personal sobre personas menores de 18 años de edad, salvo que se especifique expresamente lo contrario.  

Seguimiento de información recopilada por Atlantic Broadband  

Para permitir que nuestro sitio se adecúe a las necesidades de nuestros visitantes, utilizamos una función estándar del software de navegación denominada "cookie", mediante la cual se le asigna a cada visitante un número único generado de forma aleatoria que reside temporariamente en su computadora.  La cookie en sí misma no identifica al usuario, solo a la sesión de computadora en particular que utiliza un usuario para acceder al Sitio Web.  A menos que se identifique voluntariamente, Atlantic Broadband no conocerá su identidad, incluso si generamos una cookie para su sesión del Sitio Web en particular.  La única información personal que una cookie puede contener es la información que usted suministre. El Sitio Web podrá almacenar información acerca de la configuración de su computadora en una cookie de modo tal que pueda proveerle información de forma más eficiente la próxima vez que visite el Sitio Web.  Atlantic Broadband utiliza cookies en el Sitio Web para registrar su usuario y contraseña, como también para adecuar el Sitio Web a sus necesidades, prestar un servicio mejor y más personalizado, y registrar ciertas elecciones que haya hecho para que no tenga que volver a ingresarlas.  Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero en ese caso, es posible que no pueda aprovechar las funciones personalizadas de las cuales gozan otros visitantes de nuestro Sitio Web.  Atlantic Broadband no guarda su nombre ni otra información personal en las cookies.  Atlantic Broadband también puede utilizar "píxeles de seguimiento" o tecnologías similares en el Sitio Web, por ejemplo, como medio para recopilar información acerca de su visita, como su dirección IP y datos o estadísticas acerca de su visita.  Un píxel de seguimiento es, por lo general, una imagen transparente de un píxel (si bien puede ser una imagen visible también), ubicada en una página web o un e-mail u otro tipo de mensaje, que es recuperada desde un sitio remoto en Internet y que permite verificar que una persona visualizó o recibió una página web o mensaje.   

En relación con el funcionamiento habitual del Sitio Web, se registra otra información sobre los visitantes de este Sitio Web que no permite su identificación personal.  Esta información puede incluir a otros sitios web que visite y la manera en la que interactúa con ellos, el análisis del flujo de clics y clics en la página, como los clics que realiza y las páginas que visita en este Sitio Web, el análisis de datos de campañas publicitarias, como los anuncios que ve y/o cliquea, y demás información sobre el tipo de navegador web, computadora, plataforma, software relacionado y los ajustes de configuración que utiliza.  Utilizamos esta información a los fines de la administración del sistema interno, para facilitar el diagnóstico de problemas con nuestro servidor, y para administrar nuestro Sitio Web y servicios.  Podemos utilizar esta información de forma totalizada sin identificación personal para, entre otras cosas, medir el uso de nuestro Sitio Web y determinar los productos y servicios que son más populares entre los visitantes de nuestro Sitio Web.  

Divulgación o intercambio de información  

A excepción de lo descrito en la presente política, Atlantic Broadband no comparte sus datos sin su consentimiento.  Sin embargo, es posible que compartamos o revelemos sus datos personales dentro del grupo empresarial de Atlantic Broadband, incluso con nuestras afiliadas y filiales, nuestros proveedores y socios que nos asisten con distintos objetivos comerciales, como la oferta, la comercialización, el suministro, la facturación, el mantenimiento y la reparación de nuestra red, productos y servicios; con otras empresas externas para llevar a cabo campañas publicitarias, de conformidad con los términos y condiciones de la presente Política, con los organismos encargados del cumplimiento de la ley y otras partes según lo requerido por la ley, para prevenir el fraude, abuso o perjuicio; o bien, para proteger nuestros intereses. 

Otros Sitios Web de terceros  

Para que nuestro Sitio Web sea más valioso para nuestros visitantes, podemos ofrecerle algunas funciones o anuncios en conjunto con otros proveedores.   Nuestro Sitio Web también puede incluir enlaces a otros sitios web de terceros cuyas políticas de privacidad no controlamos.  Una vez que abandona nuestro Sitio Web, el uso de cualquier información que nos suministre se rige por la política de privacidad del operador del sitio web que esté visitando, la cual puede ser distinta a la presente Política. Deberá contactar a estos sitios web de terceros directamente si tiene preguntas acerca de la manera en la que utilizan la información que recopilan.  

Seguridad de la información  

Toda la información recopilada en nuestro Sitio Web es almacenada dentro de una base de datos controlada por Atlantic Broadband a la cual solo pueden acceder Atlantic Broadband y sus contratistas específicamente autorizados.  Sin embargo, sin importar cuán efectiva sea cualquier medida de seguridad implementada por Atlantic Broadband, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la total seguridad de nuestra base de datos, como tampoco podemos garantizar que la información suministrada no será interceptada mientras nos es transmitida a través de Internet.  Si no desea que tomemos conocimiento de alguna información en particular sobre usted, no la incluya en lo que envíe o publique mediante este Sitio Web.  

Prohibición de realizar seguimiento (Do not track)  

La opción de prohibir el seguimiento (Do Not Track) es un estándar que se encuentra actualmente en desarrollo.  Debido a que no está finalizado aún, seguimos los estándares descritos en la presente política de privacidad y no respondemos aún a las señales de "No realizar seguimiento" (Do Not Track, en inglés) enviadas desde los navegadores. Para conocer más acerca de la opción de prohibir el seguimiento, haga clic aquí.

Cambios a esta Declaración de Privacidad  

Podemos introducir cambios a la presente Política eventualmente a nuestra entera discreción. En caso de que la modifiquemos, publicaremos los cambios en nuestro Sitio Web.  Dichos cambios y/o modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente luego de su publicación.  Al continuar utilizando el Sitio Web luego de que publiquemos cualquier cambio, usted acepta y acuerda cumplir las disposiciones de la presente Política, con sus modificaciones.